Preguntas frecuentes

Preguntas sobre mi cuenta/perfil

¿Cómo crear una cuenta?

¿Cómo crear un perfil?

¿Cuántos perfiles puedo tener?

¿Cómo personalizar mi perfil?

¿Cómo actualizar mi clave de usuario?

¿Cómo actualizar mis informaciones personales (e-mail, teléfono, etc.)?

Preguntas sobre pago y facturación

¿Cuánto cuesta la subscripción?

¿Qué planes de subscripción existen?

¿Cómo alterar mi plan de subscripción?

¿Qué formas de pago existen?

¿Cómo actualizar mis informaciones bancarias para que se pueda efectuar el pago?

¿Porqué me aparece un mensaje diciendo que existe un problema con el pago?

¿Cómo obtener el historial de subscripción, pago y facturación?

Preguntas sobre contenidos

¿Cómo puedo visualizar contenidos cuando estoy offline?

¿Cómo puedo encontrar contenidos sobre los temas que me interesan?