Términos y condiciones

A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de productos a través del sitio web https://www.nutriflick.com propiedad  de Nutri Streaming S.L. (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

Que es una persona con capacidad suficiente para comprar.

Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichos términos y condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, salvo algún error.

Así mismo se le informa que Nutri Streaming S.L. es responsable de las transacciones que se puedan realizar a través de la web utilizando para ello técnicas de seguridad de la información que permiten evitar el acceso a datos por personal no autorizado.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes adquiridos por el usuario es Nutri Streaming S.L. con domicilio social en C/ Condesa Villafuente Bermeja 9, 11008 Cádiz y con teléfono de atención al cliente 671470083 y/o correo electrónico: hola@nutiflick.com. Es una empresa que ha revolucionado el mercado de la formación con un formato único en vídeo que te permite actualizarte en nutrición clínica, nutrición deportiva, nutrición infantil y emprendimiento con los mejores profesionales del sector. Nutriflick es una plataforma de formación en nutrición en formato vídeo.

Y de otra, el usuario/a, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de dichos datos personales facilitados al prestador.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de compra online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, un producto concreto.

Información general

Las condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web https://www.nutriflick.com/. Nuestros productos serán vendidos generalmente en España e internacionalmente en cualquier sitio. Para pedidos fuera de España deberá de contactar con nosotros antes de realizar su pedido a través de hola@nutiflick.com

A través de Nutriflick podrá disfrutar de una plataforma de formación en nutrición en formato vídeo.

La moneda utilizada únicamente será el euro. El procedimiento de compra podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma vendrá indicado en el encabezado de la web.

Toda la información que figura en la web referentes a los productos, sus características, sus precios, sus condiciones podrán ser modificadas por Nutri Streaming S.L. en cualquier momento y sin previo aviso, con el objeto de tener informado puntualmente al usuario de dichos cambios. Es responsabilidad del usuario leerlas periódicamente para mantenerse informado. El usuario estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento que se use la web de https://www.nutriflick.com/

La contratación de los servicios y productos ofertados en la web serán válidas exclusivamente para aquellos usuarios que hayan aceptado en su integridad los términos y condiciones que suponen obligación de pago.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar en el teléfono de incidencias 671470083 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail hola@nutiflick.com

Si eres menor de edad no emancipado y no has cumplido aún los 18 años, deberás de leer estas condiciones con tu padre, madre o tutor para garantizar que comprendéis su contenido.

Precios

Los precios que se indican respecto a cada producto se expresarán en la moneda Euro (€).

Los precios indicados junto a cada producto incluyen el IVA y se podrán visualizar desde el inicio de la compra, quedando dichos impuestos desglosados en el resumen final antes de proceder al pago. En caso de realizar alguna oferta, descuento o promoción, la misma vendrá reflejada en esta web y podrá optar al mismo.

Nutri Streaming S.L. no se hace responsable de los posibles errores en los precios mostrados en la web https://www.nutriflick.com/. Por ello, durante el proceso de confirmación del pedido, procederemos a verificar los precios. Si el precio correcto fuera distinto al mostrado en nuestro sitio web, nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible, y en caso de no poder comunicarnos le enviaremos un e-mail a la dirección facilitada por el usuario, ofreciendo al cliente afectado la posibilidad de reconfirmar el pedido o desistir en la compra. En el caso de desistimiento, procederemos a devolverle todas las cantidades abonadas, en el mismo medio de pago que realizó la compra.

El modelo de pago será por suscripción existiendo 2 modalidades de pago:

Opción 1: 1 mes de suscripción son 15€. el cliente paga cada 30 días la cuota de 15€ hasta que usted se de baja en la plataforma.

Opción 2: 12 meses de suscripción son 150€. El cliente paga 150€ cada 12 meses hasta que usted se de baja en la plataforma.

Todo pago realizado al prestador conlleva la emisión de una factura a nombre del usuario registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario una vez que haya finalizado los 7 días gratis de prueba.

Para cualquier información, el usuario podrá contactar a través del e-mail de contacto hola@nutiflick.com.

Procedimiento de compra

Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la adquisición de los servicios ofertados en la web. Los pasos del procedimiento de compra del servicio son visibles a lo largo de todo el procedimiento de compra.

Para poder realizar la compra deberá de elegir entre los distintos planes disponibles, una vez elegido podrá eliminarlo, así como en el caso de que se disponga de un cupón descuento, el Usuario deberá incluirlo en el espacio habilitado para la introducción del cupón (“Cupón”). En el caso de que no se introduzca el cupón en dicho espacio y se produzca el pedido sin descuento, el Usuario no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido de la aplicación de dicho descuento.

En caso de querer seguir con el proceso de compra deberá darle al botón de “Finalizar compra”. Una vez que pulse dicho botón pasará a la siguiente página en dónde usted deberá cumplimentar un formulario con una serie de datos para llevar a cabo el registro y a posteriori, el control, facturación y envío de los pedidos. Le informamos de que usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Para finalizar su compra clicará en “realizar el pedido” y posteriormente deberá realizar el pago. Previamente deberá en todo caso, aceptar la política de privacidad y los términos y condiciones que suponen obligación de pago.

Política de entrega

Nutristreamig S.L. garantiza la entrega de solicitudes por servicio el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos confirmados independientemente que se realicen en domingos y festivos.

Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y festivos.

En el caso de realizar el pedido del servicio, una vez lo recibas podrás activar el usuario en la plataforma  y podrás entrar en ese mismo momento en la plataforma para disfrutar del servicio.

Nutristreaming S.L. se reserva el derecho de variar el tipo de entrega e independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Formas de pago

Disponemos de las siguientes formas de pago:

Pagos mediante cargo en Tarjeta de Crédito/Debito: en este tipo de pago, el cliente accederá a un entorno controlado en el que proporcionará directamente a dicha entidad los datos de su tarjeta el cual le conectará con su banco/caja para autorizar la operación. De esta forma el pago se efectuará de manera directa, legítima y segura manteniendo la privacidad de la información de la tarjeta en todo momento.

De esta misma manera os mostramos los logotipos de las tarjetas aceptadas en nuestra página web:

Logotipo Mastercard Logotipo VISA Logotipo Banco Santander

Política de devoluciones o derecho de desistimiento

Devoluciones por desistimiento de compra

Todos los servicios adquiridos en este portal podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que nos indique la intención de devolver el/los productos dentro de un plazo de catorce días tras su recepción y que cumplan con el resto de condiciones que a continuación establecemos.

Requisitos para devoluciones por desistimiento

En qué casos no devolvemos ningún producto:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Pasos a seguir para devoluciones

  • Usted deberá enviar un correo electrónico a hola@nutiflick.com
  • Notificándonos que nos va a realizar una devolución junto con el formulario de devolución que podrá ver más abajo. Una vez que comprobemos que los productos que nos devuelve cumplen todas las especificaciones aquí marcadas, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada. La devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 días siguientes a la recepción del producto devuelto.
  • Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
  • En caso de que la solicitud de desistimiento sea aceptada le devolveremos el importe de compra y los gastos de transporte inicial, de los gastos de la devolución se hará cargo el consumidor.
  • Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario.

Puede utilizar el siguiente formulario para ejercitar este derecho: formulario de desistimiento.

Ley aplicable y jurisdicción

Esta página web se encuentra sometida a la legislación española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Cádiz. Esta cláusula de sumisión expresa a los tribunales de la ciudad de Cádiz no será aplicable para los supuestos de litigio con los usuarios de la web que, según la legislación vigente u ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso el prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales donde esté ubicado el usuario.

Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.